Privacyverklaring

Dit is een vertaling. Bij verschillen geldt de Griekse versie.

1. Inleiding

De bescherming van uw persoonsgegevens heeft prioriteit voor Chicret Essentials.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe we de persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen die u ons geeft wanneer u de website bezoekt of in onze webshop koopt.

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de geldende Griekse wetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is het bedrijf "Chicret", gevestigd in Athene, Attica, Griekenland.

Contact-e-mail: [email protected]

3. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u de website bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen we verzamelen:

voor- en achternaam
verzend- & factuuradres
telefoonnummer
e-mailadres
betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
bestelgeschiedenis
IP-adres
surfgegevens via cookies en analysetools

Gegevens worden alleen verzameld als dat nodig is voor onze dienstverlening of met uw toestemming.

4. Hoe we uw gegevens gebruiken

Persoonsgegevens worden gebruikt voor:

het verwerken en verzenden van uw bestellingen,
communicatie over uw aankopen,
klantenservice,
het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (als u daarvoor toestemming heeft gegeven),
het verbeteren van de gebruikerservaring op de website,
statistische en advertentiedoeleinden via analyse- en marketingtools.

Chicret verkoopt geen persoonsgegevens en deelt ze niet met onbevoegde derden.

Bestellen zonder account

Bestelt u zonder account, dan worden uw persoonsgegevens alleen gebruikt om die specifieke bestelling af te handelen, tenzij u ervoor heeft gekozen informatie of promotiemateriaal van Chicret Essentials te ontvangen.

5. Nieuwsbrief & marketingcommunicatie

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunt u e-mails ontvangen over:

nieuwe producten,
aanbiedingen,
collecties,
en nieuws van Chicret Essentials.

U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail of door contact met ons op te nemen via [email protected].

6. Cookies & trackingtechnologieën

De website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

de goede werking van de site,
het onthouden van gebruikersvoorkeuren,
het meten van bezoekersaantallen,
het verbeteren van de surfervaring,
en het tonen van relevante advertenties.

Daarbij kunnen diensten worden gebruikt zoals:

Google Analytics,
Meta Pixel / Facebook Pixel,
Google Ads,
en andere advertentie- of analyseplatforms.

U kunt uw cookie-instellingen in uw browser aanpassen.

Skroutz Analytics

Het bedrijf kan de dienst Skroutz Analytics gebruiken om de winkelervaring te verbeteren en de prestaties van de webshop te beoordelen. Via deze dienst kunnen anonieme gebruiksstatistieken worden gedeeld volgens het privacy- en cookiebeleid van Skroutz.gr.

7. Veiligheid van transacties

Chicret Essentials gebruikt een beveiligde SSL-verbinding (Secure Socket Layer) om persoonsgegevens en online transacties te beschermen.

Alle betalingen verlopen via veilige, gecertificeerde betaalproviders.

Het bedrijf slaat geen gegevens van credit- of debetkaarten op.

Beveiligingsincidenten

Bij een datalek neemt het bedrijf de nodige meldings- en afhandelingsmaatregelen volgens de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor:

het afronden van de bestelling,
het vervoer en de levering van producten,
het verwerken van betalingen,
marketing- en analysediensten,
of als de wet dat vereist.

Onze partners zijn verplicht de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens te waarborgen.

9. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig:

voor het afronden van de transactie,
voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden,
of tot u om verwijdering vraagt, voor zover de wet dat toestaat.

10. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht op:

inzage in uw persoonsgegevens,
correctie of bijwerking ervan,
verwijdering,
beperking van de verwerking,
overdraagbaarheid van gegevens,
en het op elk moment intrekken van uw toestemming.

U kunt verwijdering van uw account en persoonsgegevens aanvragen, en een kopie opvragen van de gegevens die we bewaren, volgens uw rechten onder de AVG.

Voor elk verzoek kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

11. Wijziging van deze privacyverklaring

Chicret behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen, om aan de wet te voldoen of haar dienstverlening te verbeteren.

De actuele versie staat altijd op de website.

12. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected].