Политика за поверителност

Това е превод. При несъответствие предимство има гръцката версия.

1. Въведение

Защитата на личните ви данни е приоритет за Chicret Essentials.

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личните данни, които ни предоставяте, когато разглеждате уебсайта или пазарувате в нашия онлайн магазин.

Личните данни се обработват в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и действащото гръцко законодателство.

2. Администратор на данни

Администратор на личните данни е фирма „Chicret“ със седалище в Атина, Атика, Гърция.

Имейл за контакт: [email protected]

3. Какви данни събираме

Когато разглеждате сайта или използвате услугите ни, може да събираме:

  • име и фамилия
  • адрес за доставка и фактуриране
  • телефон за връзка
  • имейл адрес
  • данни за плащане (чрез сигурни доставчици на платежни услуги)
  • история на поръчките
  • IP адрес
  • данни за сърфиране чрез бисквитки и инструменти за анализ

Данните се събират само когато са необходими за предоставяне на услугите ни или с вашето съгласие.

4. Как използваме данните ви

Личните данни се използват за:

  • обработка и изпращане на поръчките ви,
  • комуникация относно покупките ви,
  • обслужване на клиенти,
  • изпращане на бюлетини и оферти (ако сте дали съгласие),
  • подобряване на потребителското изживяване в уебсайта,
  • статистически и рекламни цели чрез инструменти за анализ и маркетинг.

Chicret не продава и не споделя лични данни с неоторизирани трети лица.

Покупка без профил

При покупка без създаване на профил личните данни се използват единствено за обработката на конкретната поръчка, освен ако потребителят не е избрал да получава информационни или рекламни материали от Chicret Essentials.

5. Бюлетин и маркетингова комуникация

Ако се абонирате за нашия бюлетин, може да получавате имейли за:

  • нови продукти,
  • оферти,
  • колекции,
  • и новини от Chicret Essentials.

Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката във всеки имейл или като се свържете с нас на [email protected].

6. Бисквитки и технологии за проследяване

Уебсайтът използва бисквитки и подобни технологии за:

  • правилното функциониране на сайта,
  • запазване на потребителските предпочитания,
  • измерване на посещаемостта,
  • подобряване на изживяването при сърфиране,
  • и показване на подходящи реклами.

Може да се използват услуги като:

  • Google Analytics,
  • Meta Pixel / Facebook Pixel,
  • Google Ads,
  • и други рекламни или аналитични платформи.

Можете да промените настройките за бисквитки в браузъра си.

Skroutz Analytics

Фирмата може да използва услугата Skroutz Analytics за подобряване на пазаруването и оценка на представянето на онлайн магазина. Чрез тази услуга може да се споделят анонимни статистически данни за използването в съответствие с политиката за поверителност и бисквитки на Skroutz.gr.

7. Сигурност на транзакциите

Chicret Essentials използва защитен протокол SSL (Secure Socket Layer) за защита на личните данни и онлайн транзакциите.

Всички плащания се извършват чрез сигурни и сертифицирани доставчици на платежни услуги.

Фирмата не съхранява данни за кредитни или дебитни карти.

Инциденти със сигурността

При нарушение на сигурността на личните данни фирмата ще предприеме необходимите действия по уведомяване и управление съгласно действащото законодателство за защита на личните данни.

8. Споделяне на данни с трети лица

Личните данни може да бъдат споделяни само когато това е необходимо за:

  • изпълнението на поръчката,
  • транспорта и доставката на продуктите,
  • обработката на плащанията,
  • маркетингови и аналитични услуги,
  • или когато се изисква от закона.

Нашите партньори са задължени да спазват поверителността и сигурността на данните.

9. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо:

  • за изпълнение на транзакцията,
  • за данъчни и счетоводни цели,
  • или докато не поискате изтриването им, когато това е позволено от закона.

10. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • достъп до личните си данни,
  • коригиране или актуализиране,
  • изтриване,
  • ограничаване на обработването,
  • преносимост на данните,
  • както и да оттеглите съгласието си по всяко време.

Можете да поискате изтриване на профила и личните си данни, както и копие на съхраняваните данни, съгласно правата, предвидени в GDPR.

За всяко такова искане се свържете с нас на [email protected].

11. Промени в Политиката за поверителност

Chicret си запазва правото да променя тази Политика за поверителност по всяко време с цел спазване на законодателството или подобряване на услугите си.

Актуалната версия винаги се публикува на уебсайта.

12. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на личните ви данни се свържете с нас на [email protected].